تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
السحابة والدعم

الدعم والاستشارات التقنية

أحيانًا يكون التعاون الأكثر قيمة هو ذلك القصير الذي يخبرك بما لا يجب بناؤه. نحن نقيّم البيئات ونختبر المقترحات ونضع خرائط طريق بحجم المؤسسة التي ستنفّذها.

  • البنية التحتية
  • تخطيط الموارد
  • التحليلات
  • الأمان
جلسة استشارة حول طاولة عليها لابتوب ودفتر
ما نقوم به
  • دعم تقني مستمر للأنظمة التي نبنيها، وللأنظمة التي نتسلّمها من غيرنا
  • رسم العمليات وإعادة تصميمها قبل اختيار أي منصة
  • تقييم البيئة التقنية والبنية المعمارية
  • مراجعة مستقلة لعروض الموردين وتقديراتهم
  • خرائط طريق تقنية مرتّبة ومرحلية
  • تحليل البناء مقابل الشراء واختيار المنصات
  • رسم التكاليف والمخاطر والتبعيات
  • تخطيط التغيير والتبنّي لضمان استمرار طريقة العمل الجديدة
  • دعم استشاري خلال التنفيذ
ما تحصل عليه
  • خطة دعم للأنظمة التي تعمل بها، مع فريق معروف بالاسم
  • تقييم صادق لأنظمتك وكيف يتحرك العمل خلالها
  • قراءة مستقلة لعروض الموردين وتقديراتهم
  • خارطة طريق مرحلية بحجم الفريق الذي سينفّذها
  • مشورة متاحة خلال التنفيذ، أيًّا كان من يبني
أين تفيد

إن كان أيٌّ مما يلي مألوفًا، فهذه الخدمة هي المدخل الصحيح.

مصافحة فوق مكتب عليه مستند موقَّع
  • موردان قدّما مقترحين مختلفين جدًا بأسعار مختلفة جدًا

  • توجد ميزانية لكن دون تسلسل عمل متفق عليه

  • الدَّين التقني مفهوم نظريًا لكنه لم يُقدَّر يومًا

  • القرار مطلوب والفريق الداخلي قريب منه أكثر مما ينبغي

كيف نعمل

من أول حديث إلى التشغيل.

  1. استشارة مجانية (٣٠ دقيقة)

    أرسل النموذج ونتفق على موعد: مكالمة فيديو أو زيارة لمكتبك في القاهرة. تخرج بخطة من صفحة واحدة وأهم ثلاث خطوات تبدأ بها.

  2. ننظر قبل أن ننصح

    مراجعة قصيرة لأنظمتك وعملياتك وما هو مخطّط له، ثم النطاق والسعر كتابةً.

  3. توصية مكتوبة

    ما يُبقى عليه وما يُصلح وما يُشترى أو يُبنى، وبأي ترتيب وبأي تكلفة، بما في ذلك ما لا يجب فعله.

  4. دعم عند الحاجة

    خطة شهرية للدعم والمشورة، ليكون هناك من تسأله حين يأتي القرار التالي.

هل تدعمون أنظمة لم تبنوها؟

نعم. نبدأ بمراجعة ما هو موجود وتوثيق طريقة عمله، ثم نتولّى دعمه.

هل ستوصون بخدماتكم فقط؟

لا. تذكر التوصية ما يناسبك، بما في ذلك منتجات وموردين آخرين، وأحيانًا يكون الجواب ألّا تبني شيئًا الآن.

كم تكلّف؟

يعتمد ذلك على النطاق، لذلك لا ننشر قائمة أسعار. بعد الاستشارة المجانية يصلك عرض مكتوب بالنطاق والمراحل والسعر، عادةً خلال ٤٨ ساعة.

لا تعرف من أين تبدأ؟ابدأ باستشارة مجانية (٣٠ دقيقة).

عن موقع أو متجر أو الأنظمة التي خلفهما. أرسل النموذج القصير ويردّ عليك شخص في القاهرة خلال يوم عمل واحد. تخرج من الاستشارة بخطة من صفحة واحدة وأهم ثلاث خطوات تبدأ بها — وإن لم نكن الأنسب لك فسنقولها بوضوح.

استشارة مجانية (٣٠ دقيقة). اترك وسيلة للتواصل وسنتفق معك على موعد.

البريد أو الهاتف، أيهما تفضّل. نحتاج أحدهما فقط للرد عليك.

أفضل طريقة للتواصل معك (اختياري)

سطر أو سطران يكفيان: ما الذي تستخدمه اليوم وما الذي لا يعمل.

مطلوب